是为企业的经营发展战略服务的。企业5年10年将发展到什么规模,公司的生产纲领,组织结构,营销模式会有什么变化。企业目前的管理现状,存在问题,应对措施 …,都会对和供应商的选择产生影响。因此首先必须进行企业信息化的战略规划。这个工作对于有条件的企业来说,可以自己组织一个小组来完成,但对于大多数企业来说,请专业咨询公司是明智的选择。专业咨询公司可以在更高的层面,从的全局进行管理咨询,制定出行之有效的信息化规划。
他从企业的原景和战略目标出发,调查企业产供销人财物等现行核心业务流程的现状,用BPR,ERP,,SRM和同行业最佳实践作为理论武器,找出现行核心业务流程存在问题,设计出先进的管理模式,优化业务流程。根据新的管理模式和业务流程,优化组织机构,优化,理顺薪酬体系,进行企业制度和文化建设,从而确定了全部管理需求。根据新的管理需求,制定企业信息化的规划,这才是科学的合乎逻辑的思维方法。信息化是实现这些管理需求的工具和手段。试想一下,当你根本就不知道你要管理什么,怎么管才能服务于企业的战略目标时,你是无法选择用什么,用什么计算机网络系统是合适的。下面仅仅就企业管理信息化的战略规划作简单介绍。
企业管理信息化战略规划的内容
一个企业管理信息化战略规划应包括下列内容:
1) 环境分析
首先要明确企业的战略目标和发展战略,分析企业现行管理模式和业务流程,现有信息化的状况。找出与国内外同行在管理和信息化两个层面上的差距,找出管理和信息化与实现企业战略目标的差距。论述企业信息化的必要性。
2) 信息化战略
根据环境分析和企业的发展战略,明确企业信息化的愿景和使命,制定企业信息化的长远目标和近期目标,说明信息化在实现企业战略目标过程中所起的作用。
3) 设计信息化总体架构和分系统功能
总体架构描述系统运行环境,各大功能模块的组成和他们之间的关系。各分系统的详细功能描述。
4) 应用软件及供应商的选择建议
根据管理需求,进行ERP软件和服务供应商的选择。其选择方法下文将有详细论述。
5)计算机及网络系统的设计
根据应用需求,设计计算机网络的拓扑结构,详细罗列系统软件和硬件配置清单。
6) 实施计划
制定项目实施计划,考核点。
7) 经费预算
包括软件购置费,硬件购置费,咨询服务费,培训费,运行维护费,不可预见费。其中咨询服务费往往被中国企业忽视或大大低估。
8) 风险分析
对上述方案要进行技术可行性,经济可行性,风险分析和规避方法。
企业信息化是一个高投入,高风险,高收益的项目,少则百万,多则上千万元的投资。企业有了这样一份信息化的战略规划,企业领导才有可能做出正确的决策。
如何正确选择ERP产品
通过管理咨询及企业信息化的战略规划,明确了全部管理需求和信息化的目标,为ERP的选择奠定了坚实的基础。然而这些产品在中国市场上包括国外、国内有上千种之多。这些产品的功能千差万别,适应的环境各不相同,软件的成熟度、灵活性、可扩展性、可操作性、适用性有很大差异。价格从几万元到1000万元不等。企业如何在这纷繁的产品中,在没有公认的技术标准和技术指标的前提下,要找到适合各自身企业的产品仍然是一件难事。这里我们就什么是真正的ERP软件产品、什么是商品软件、产品档次、行业分类、软件开发平台等谈谈我们的看法,供企业选择ERP软件参考。
1.识别真正的ERP软件产品
ERP是从制造资源计划MRPII发展过来的,首先ERP是为企业提供从客户、分销与销售、制造、采购、整个供应链上物流、资金流、信息流集成的,对资源能力优化平衡的系统。所以:
第一,非制造业的不能称为ERP。民航订票系统,系统,供销存加财务的软件系统不能称为ERP系统。ERP一定要包括符合国际公认的算法逻辑的生产计划控制系统,如主生产计划MPS、物料需求计划MRP、车间作业计划SFC、能力需求计划RCCP和CRP。或者先进计划调度系统APS。没有生产计划控制的系统,就谈上供需资源的全面平衡和优化,供应链上就少了一个环节。用这个标准去衡量上千家的所谓“ERP”软件,恐怕80%就不属于ERP了。
第二,系统的集成性。既然是ERP,那么产供销人财物一定要是个信息集成,数据资源共享的系统。而不是若干功能模块的堆砌。如果有CRM、SRM、EC也应该是集成的系统,而不是孤立的。
第三,系统对管理环境的适应性。企业管理是非常复杂的,ERP软件必须满足80%企业的需求,有丰富的功能和弹性。还会有许多标准:如软件成熟度、可扩展性、易用性,稳定性、安全性等。但具备以上三点才是起码的ERP软件。
2. 选择成熟的产品
如前所述,ERP软件是一个集产供销人财物为一体,集成内外供应链的复杂的大系统。它不是几个计算机软件人员2-3年就能开发出来的。首先它必须按照ERP的原理逻辑,在大量的管理需求调研的基础上按照软件工程规范进行概要设计、详细设计、编码、α测试、β测试、用户试运行,不断修改完善形成的。
目前市面上大量的ERP软件是一个课题组针对某个企业的特定需求,参照(有些也根本不参照)ERP的功能,按项目开发出来的。然后就写产品介绍,看它的模块功能清单似乎像一个ERP产品。然而做项目和做产品有着天壤之别。既然是商品化软件,我们认为首先该产品至少在某些行业要具有通用性,它的功能满足这类企业80%的需求;第二有严格的版本管理,升级管理;在同一个时期不同企业的产品是一样的。用户化不能超过20%。第三,有完整的文档(设计文档、测试文档、使用说明等)。做了一个发电厂的管理系统,拿着这个软件就想接厂的项目,这只能是天方夜谭。第四,该软件至少要在10个以上工厂成功实施并大量吸取用户反馈意见,修改完善,才能形成一个商品化软件。
所以有人说一个ERP软件产品没有8-10年的功夫是出不来的。我赞成这个观点。
3. 选择适合本企业的软件
ERP软件粗略地可以分为高、中、低三个档次。
第一、 集团型ERP
它们功能强大,软件适合多种制造环境和许多非制造业环境,多种语言,产品非常复杂,实施难度较大,实施周期长,软件和服务费用高。这类产品适合跨国集团和国内大型企业和。
第二、 中高级ERP
这类产品不是太复杂,它具有ERP、CRM、SRM的基本功能,各自具有一定的专业面,实施较容易,软件和服务费用适中。比较适合。
第三、 入门级ERP
这类产品功能不够完善,价格低,适用面窄,但对小企业也比较适用,运行环境多为微机。
企业一定要根据自己企业信息化的目标,管理需求,企业规模去选择适合自己的产品。